Bán hàng trên eBay là một cách tuyệt vời để kiếm tiền cho những thứ bạn không cần nữa. Sau khi thiết lập hồ sơ eBay, bạn có thể bắt đầu bán hàng ngay lập tức.
Các bước
Phần 1/6: Bắt đầu trên eBay
Bước 1. Khám phá trang web một chút
Để tìm eBay, chỉ cần sử dụng công cụ tìm kiếm yêu thích của bạn và nhập eBay. eBay điều chỉnh trang web của mình cho phù hợp với các quốc gia trên thế giới, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đang xem trang web eBay của quốc gia mình. Đối với những người ở Hoa Kỳ, đó là www.ebay.com.
- Kiểm tra các trang thông tin người bán của eBay. Các trang này thảo luận kỹ lưỡng về các chính sách bán hàng của eBay.
-
Thử nghiệm với các tính năng tìm kiếm của eBay và duyệt qua một vài danh sách. Biết cách hoạt động của chức năng tìm kiếm của eBay sẽ giúp bạn lập danh sách tốt hơn.
- Thử thay đổi kết quả tìm kiếm bằng cách thay đổi các tùy chọn trong menu "Sắp xếp".
- Theo dõi kỹ các danh sách xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm và những danh sách có vẻ nhận được nhiều giá thầu.
Bước 2. Quyết định một tên tài khoản tốt
eBay có thể cung cấp cho bạn một cái tên, nhưng nếu bạn nghĩ ra một cái tên hấp dẫn, nó có thể tăng cơ hội bán hàng. Tránh bất cứ điều gì gây khó chịu hoặc làm giảm giá trị của mặt hàng bạn đang bán. Theo chính sách tên người dùng của eBay:
- Tên người dùng eBay phải có ít nhất hai ký tự và không được chứa các ký hiệu như dấu tại, dấu và (&), dấu nháy đơn, dấu ngoặc đơn hoặc dấu nhỏ hơn / lớn hơn, cũng như không được chứa dấu cách hoặc dấu gạch dưới liên tiếp. Tên người dùng eBay cũng không được bắt đầu bằng dấu gạch ngang, dấu chấm hoặc dấu gạch dưới.
- eBay không cho phép đặt tên của các trang web hoặc địa chỉ email làm ID người dùng, cũng như không cho phép bất kỳ thứ gì có từ "eBay" hoặc chữ "e" được theo sau bởi một số số. Điều này tránh bị lạm dụng bởi những người dùng muốn đóng giả là nhân viên của eBay hoặc chuyển hướng khách hàng đến các trang khác kém uy tín hơn thông qua eBay.
- Không sử dụng tên đã đăng ký nhãn hiệu (chẳng hạn như thương hiệu) trừ khi bạn là chủ sở hữu của nó.
- Những cái tên như "iselljunk" hoặc "chickmagnet69" có vẻ không chuyên nghiệp và có thể đẩy lùi người mua. Những cái tên gây thù hận hoặc tục tĩu có thể bị eBay chặn.
- Vì có rất nhiều người đã sử dụng eBay, hãy dành thời gian kiểm tra xem tên bạn muốn có thực sự khả dụng hay không và đưa ra các lựa chọn thay thế khi tên ưa thích của bạn đã được sử dụng.
- Bạn có thể thay đổi ID người dùng của mình sau đó; tuy nhiên, bạn chỉ có thể thực hiện việc này 30 ngày một lần và nếu thường xuyên thực hiện, khách hàng lặp lại của bạn có thể bị mất.
Bước 3. Tạo tài khoản eBay
Truy cập trang chính của eBay và tìm liên kết "đăng nhập" ở gần đầu trang. Nhập tên và địa chỉ email hợp lệ của bạn và chọn mật khẩu (phải có 6-64 ký tự và chứa ít nhất một chữ cái và một ký hiệu). Bạn sẽ được yêu cầu chọn tên người dùng sau khi thực hiện việc này.
- eBay sẽ gửi một email đến địa chỉ bạn đã cung cấp. Làm theo hướng dẫn trong email để xác nhận tài khoản của bạn.
- Nếu bạn có một doanh nghiệp hiện tại, bạn cũng có thể đăng ký tài khoản doanh nghiệp. Trên trang đăng ký, hãy nhấp vào liên kết ở đầu trang đăng ký có nội dung "Bắt đầu Tài khoản Doanh nghiệp". Bạn sẽ được nhắc nhập tên doanh nghiệp của mình và một số thông tin liên hệ bổ sung.
Bước 4. Thiết lập phương thức thanh toán của bạn
Các phương thức thanh toán được chấp nhận khác nhau tùy theo quốc gia. Tại Hoa Kỳ, người bán phải chấp nhận PayPal hoặc có tài khoản thẻ tín dụng người bán. Thiết lập tài khoản PayPal của bạn theo các liên kết từ trang web eBay hoặc truy cập www. PayPal.com.
- Kiểm tra các chính sách thanh toán được chấp nhận của eBay để tìm hiểu những gì được phép.
- Ở Trung Quốc Đại lục, bạn có thể nhận các khoản thanh toán bằng Payoneer.
Bước 5. Xây dựng danh tiếng của bạn bằng cách mua một vài món đồ nhỏ
Một cách quan trọng mà ebay duy trì như một thị trường an toàn là khuyến khích người mua và người bán để lại phản hồi về nhau. Người mua xem xét xếp hạng phản hồi của người bán và mua một vài mặt hàng là cách nhanh nhất để thêm xếp hạng tích cực vào hồ sơ của bạn.
- Hãy thử mua những món hàng nhỏ mà bạn muốn hoặc cần, và thanh toán ngay lập tức để nhận được phản hồi tốt với tư cách là người mua. Đừng lo lắng về việc mua những thứ bạn có thể bán lại. Điều chính là để thiết lập mình là một thành viên đáng tin cậy của cộng đồng ebay.
- Những người mua tiềm năng nhìn thấy một người bán mới mà không có phản hồi có thể rất cảnh giác rằng bạn là một người bán "bay qua đêm" và họ có thể do dự khi mua hàng của bạn.
Bước 6. Thiết lập trang hồ sơ của bạn
Không nhất thiết phải có một hồ sơ quá phức tạp nếu bạn chỉ bán các mặt hàng nhỏ, nhưng việc thêm hình ảnh và một số thông tin có thể giúp người mua trấn an rằng bạn là người bán hợp pháp.
- Để bán các mặt hàng đắt tiền hơn, việc bổ sung thêm thông tin về bản thân là quan trọng hơn, đặc biệt nếu bạn là người bán mới.
- Mọi người đọc những điều này để cố gắng tìm hiểu thêm về bạn, vì vậy đây là một nơi tốt để giải thích thông tin đăng nhập của bạn, chẳng hạn như là một nhà sưu tập, một nhà bán lẻ, một người có kiến thức về các mặt hàng cụ thể, v.v.
Phần 2/6: Chọn thứ để bán
Bước 1. Bán những gì bạn biết
eBay bắt đầu phục vụ cho những người có sở thích và sưu tập, và tiếp tục là một nơi tuyệt vời để bạn khoe những thứ của mình. Nếu bạn giỏi trong việc tìm kiếm món hời hoặc những món đồ quý hiếm trong một danh mục cụ thể, hãy cân nhắc chuyên về những mặt hàng mà bạn biết nhiều về nó.
Bước 2. Biết những gì bạn không thể bán
Rõ ràng, các mặt hàng bất hợp pháp và nguy hiểm như các bộ phận cơ thể người, ma túy, động vật sống và các dịch vụ bất hợp pháp đều không được phép. Các mặt hàng khác có thể được bán, nhưng bị hạn chế, chẳng hạn như những mặt hàng được bán trong danh mục "chỉ dành cho người lớn". Kiểm tra các chính sách của eBay về các mặt hàng bị cấm và hạn chế để tránh tài khoản của bạn bị tạm ngưng hoặc thậm chí bị cấm vĩnh viễn.
Bước 3. Giảm thiểu rủi ro bằng cách bán những gì bạn đã có, hoặc bắt đầu từ quy mô nhỏ
eBay đặt giới hạn bán hàng cho những người bán mới, thường là năm mặt hàng mỗi tháng. Nếu bạn không chắc mình sẽ bán gì, sẽ rất rủi ro nếu bạn tích trữ hàng tồn kho mà không tiến hành một vài đợt bán hàng trước. Hãy thử liệt kê một vài mặt hàng nhỏ để có cảm nhận về những gì được bán và dịch vụ hậu cần liên quan.
- Bạn có thể bắt đầu bằng cách bán những thứ bạn có xung quanh nhà mà bạn không còn sử dụng nữa hoặc bằng cách chọn một vài món đồ để thử nghiệm mà bạn có thể trả lại hoặc giữ lại cho mình.
- Điều quan trọng là phải thử nghiệm trước khi tải lên quá nhiều khoảng không quảng cáo. Bạn có thể không bán được các mặt hàng của mình với giá đủ cao để thu lợi nhuận hoặc bạn có thể kết thúc với rất nhiều hàng tồn kho khó di chuyển.
- Nếu bạn đã có một số khoảng không quảng cáo từ bộ sưu tập hoặc doanh nghiệp hiện có của mình, bạn đã sẵn sàng! Thực hiện một vài lần bán hàng có thể giúp bạn tìm ra cách tốt nhất để bán hàng hóa của mình trên eBay.
Bước 4. Xem xét cách bạn sẽ cung cấp các mặt hàng của mình. Thông thường, những gì bạn bán được xác định bởi những gì bạn có thể tìm thấy. Có thể mất thời gian và nỗ lực để tìm kiếm nguồn hàng cho eBay, vì vậy điều quan trọng là phải tìm ra phương pháp tìm nguồn cung ứng mà bạn yêu thích và bạn cảm thấy thoải mái.
- Bản thân eBay có thể là một nơi tốt để tìm các món hời. Một số người tìm kiếm các mặt hàng được định giá thấp, trình bày xấu hoặc có tiêu đề sai chính tả.
- Nếu bạn thích các cửa hàng tiết kiệm hoặc bán hàng trong nhà để xe, đây là một nơi tuyệt vời để bắt đầu. Chỉ cần nhớ rằng bạn thường không thể trả lại những gì bạn mua, vì vậy bạn có thể kết thúc với các mặt hàng không bán được.
- Cửa hàng giảm giá, nhà kho và cửa hàng đại lý là những nơi tốt để tìm món hời và thường có chính sách hoàn trả mà bạn có thể tận dụng nếu mặt hàng của bạn không bán được.
Bước 5. Cân nhắc xem bạn sẽ dành bao lâu để liệt kê từng mục
Hãy nhớ rằng, bạn phải chụp ảnh, viết mô tả và tìm cách vận chuyển từng mặt hàng bạn bán. Điều này mất thời gian, vì vậy sẽ hiệu quả hơn khi bán các mặt hàng tương tự và các mặt hàng dễ chụp ảnh và mô tả.
- Cố gắng tìm những thứ với số lượng lớn hoặc với các tính năng tương tự. Bằng cách đó, bạn có thể tạo các mẫu danh sách cho chính mình hoặc thậm chí chỉ tạo một danh sách cho nhiều mặt hàng.
- Tìm các mặt hàng dễ mô tả, chụp ảnh và giao hàng.
- Hãy tìm các mặt hàng mà bạn có thể dễ dàng vận chuyển theo cùng một cách để bạn có thể đóng gói hàng hóa một cách nhanh chóng và nhận được chiết khấu số lượng lớn đối với vật liệu vận chuyển.
Bước 6. Xem xét hậu cần vận chuyển và lưu kho
Các mặt hàng cồng kềnh và nặng có thể khó kiếm lợi nhuận, vì chúng có thể tốn kém khi vận chuyển và chiếm nhiều không gian.
- Người mua xem xét tổng chi phí của mặt hàng, bao gồm cả phí vận chuyển, do đó, chi phí vận chuyển luôn phải được tính vào khi xem xét một mặt hàng có thể được bán với giá hợp lý hay không.
- Hãy nghĩ về không gian như một vấn đề quan trọng. Làm việc tại nhà để bán đồ có thể giảm bớt chi phí nhưng nếu cổ phiếu của bạn bắt đầu chiếm chỗ, cuộc sống của bạn sẽ không như vậy. Bạn có chỗ cho các sản phẩm của mình và chỗ để bọc, đóng gói và lưu trữ các mặt hàng đã mua không?
Bước 7. Cân nhắc xem bạn có thể di chuyển khoảng không quảng cáo của mình nhanh như thế nào và bạn sẵn sàng chờ đợi trong bao lâu
Hãy lưu ý rằng các xu hướng có thể trôi qua nhanh chóng, để lại cho bạn một kho hàng cũ. Đối với các mặt hàng khác, bạn có thể phải đợi lâu hơn để người thu mua hoặc người mua quan tâm khác đến giao dịch.
Bước 8. Biết những gì đang hot
Rõ ràng, một mặt hàng càng phổ biến, thì càng có nhiều người tìm kiếm và đặt giá thầu cho nó. Điều này đòi hỏi một sở trường nhất định và thường những người bán hàng thành công là những người biết trực giác những gì sẽ bán. Tuy nhiên, eBay có một số công cụ để xác định những gì phổ biến.
- Kiểm tra trang các mặt hàng nóng của eBay. Các mặt hàng thường được liệt kê ở đây bao gồm quần áo hàng hiệu, đồ điện tử, trang sức vàng, phụ kiện thời trang và áo bóng đá.
-
Nhìn vào danh sách đã hoàn thành. Điều này cho phép bạn xem có bao nhiêu mặt hàng cụ thể đã được bán, khi nào chúng được bán và chúng được bán với giá bao nhiêu. Nếu bạn có ứng dụng eBay trên thiết bị di động của mình, ứng dụng này có thể đặc biệt hữu ích nếu bạn đang ở cửa hàng hoặc cửa hàng bán đồ để xe và không chắc chắn về việc có nên mua thứ gì đó hay không.
- Nhập truy vấn của bạn vào hộp tìm kiếm của eBay, sau đó chọn các hộp bên cạnh "Danh sách đã bán" hoặc "Danh sách đã hoàn thành" trong phần "Chỉ hiển thị" của menu bên trái trang.
- Đối với ứng dụng dành cho thiết bị di động, hãy nhập các từ tìm kiếm của bạn, sau đó nhấn vào "Tinh chỉnh". Chọn "Danh sách đã hoàn thành" hoặc "Chỉ các mặt hàng đã bán" trong "Tùy chọn sàng lọc tìm kiếm".
- Bạn có thể sử dụng các sản phẩm được tạo riêng cho nghiên cứu người bán, nhưng bạn sẽ cần phải trả tiền cho những sản phẩm này. Popsike.com là phiên bản miễn phí dành riêng cho người bán nhạc.
- Hãy lưu ý rằng nếu một thứ gì đó phổ biến, sẽ có nhiều người bán những thứ giống như bạn. Có thể khó bán trong một danh mục đã bão hòa vì rất dễ bị mất tích trong vô số kết quả tìm kiếm và giá cả đã quá rẻ nên gần như không thể kiếm được lợi nhuận với tư cách là một người bán nhỏ. Ngoài ra, đánh giá phản hồi thấp của bạn khiến bạn gặp bất lợi. Các mặt hàng phổ biến thu hút những kẻ lừa đảo săn mồi bởi những người bán thiếu kinh nghiệm và không biết cách tự bảo vệ mình.
Phần 3/6: Tạo danh sách bán
Bước 1. Nghiên cứu thị trường của bạn
Tìm kiếm trên eBay những mặt hàng như những thứ bạn muốn bán và đọc danh sách, đặc biệt là những danh sách đã hoàn thành đã được bán với giá tốt, hoặc những danh sách hiện tại đã thu hút rất nhiều giá thầu.
- Hãy ghi chú lại loại thông tin hoặc hình ảnh nào mà bạn thấy hữu ích nhất đối với mình với tư cách là người mua tiềm năng - loại thông tin tương tự sẽ hữu ích cho người mua tiềm năng của bạn.
- Hãy xem xét điều gì khiến bạn nghĩ người bán đáng tin cậy và bạn sẽ quản lý như thế nào để truyền tải cảm giác đáng tin cậy đó thông qua doanh số bán hàng và hồ sơ của mình.
Bước 2. Đăng nhập và đi tới "Bán" trong "eBay của tôi" hoặc thông qua Trang chính ở trên cùng
Bước 3. Nhập tiêu đề cho danh sách của bạn
Tiêu đề là tiền đề khiến cuộc đấu giá của bạn được chú ý. Một tiêu đề tốt sẽ không chỉ cung cấp cho người mua tiềm năng đủ thông tin để biết liệu danh sách có đáng để họ xem xét hay không, nó còn thu hút những người đang tìm kiếm các mặt hàng của bạn.
- Bao gồm tất cả các từ có liên quan và đánh vần chúng một cách chính xác. Không đủ thông tin trong một tiêu đề sẽ thu hút một số lượng nhỏ hơn nhiều người mua và / hoặc người đặt giá thầu tiềm năng; do đó một mặt hàng như vậy sẽ không bán được, hoặc được bán với giá thấp hơn nhiều so với giá khác.
- Giữ các từ có liên quan. Loại trừ những phần lông tơ chẳng hạn như "tuyệt vời" hoặc "xuất sắc". Bạn có rất ít dung lượng, vì vậy hãy sử dụng nó cho những gì mọi người đang tìm kiếm (sẽ không ai tìm kiếm trên eBay những mục có tiêu đề "L @@ K" hoặc "TUYỆT VỜI !!!!").
- Bao gồm các cách viết và cụm từ thay thế nếu bạn có chỗ trống. Ví dụ: nếu bạn đang bán iPod, hãy đặt "Máy nghe nhạc MP3" vào tiêu đề của bạn. Tuy nhiên, tìm kiếm của eBay sẽ tự động tính đến các cụm từ biến thể; đôi khi nó cũng sẽ kiểm tra tên danh mục ngoài tiêu đề đấu giá. Thực hiện tìm kiếm các cụm từ cụ thể và xem tiêu đề của các cuộc đấu giá sẽ xuất hiện.
Bước 4. Chụp những bức ảnh đẹp về mặt hàng của bạn
Những bức ảnh minh họa rõ ràng mặt hàng được bán có thể đưa ra danh sách; những bức ảnh xấu thực sự có thể đẩy lùi khách hàng. Hãy mua một chiếc máy ảnh kỹ thuật số giá rẻ hoặc một chiếc điện thoại chụp ảnh nếu bạn chưa có. Bạn được yêu cầu đưa vào danh sách của mình ít nhất một ảnh và việc có nhiều ảnh chắc chắn sẽ nâng cao lòng tin của người mua. Bạn có thể có tối đa 12 ảnh cho mỗi danh sách.
- Sử dụng ánh sáng tốt. Nếu có thể, hãy tắt đèn flash và sử dụng ánh sáng tự nhiên. Đi ra ngoài hoặc chụp ảnh bên cửa sổ.
- Xoay hoặc cắt bất kỳ ảnh nào có thể cần để có hình thức đẹp hơn và sử dụng phần mềm chỉnh sửa ảnh hoặc trình chỉnh sửa ảnh của eBay để cải thiện bức ảnh.
- Nhận bao nhiêu ảnh mà người mua của bạn sẽ cần. Chụp ảnh món đồ của bạn từ mọi góc độ mà bạn nghĩ ai đó sẽ thấy hữu ích. eBay cung cấp 12 ảnh miễn phí trên mỗi danh sách.
- Nhận ảnh của bất kỳ tính năng bất thường nào, bất kỳ khiếm khuyết nào, v.v. Niềm tin thêm rằng điều này sẽ mang lại cho người mua hầu như luôn luôn có giá trị (trừ những mặt hàng có giá trị thấp nhất). Tất nhiên, một số mặt hàng chỉ cần một bức ảnh; sử dụng phán đoán của bạn ở đây.
- Không sử dụng phông nền gây mất tập trung hoặc bẩn và loại bỏ mọi thứ lộn xộn gần đó. Có thể sử dụng một tờ giấy trắng đơn giản để tạo nền trung tính, sạch sẽ cho các vật dụng nhỏ hơn.
- Đừng sao chép ảnh từ các danh sách khác hoặc bất kỳ nơi nào khác trên Internet. Ngoài việc không trung thực và gian lận, điều này hầu như luôn luôn là vi phạm bản quyền; gần như mọi thứ trên Internet và các nơi khác đều có bản quyền, cho dù nó có thông báo bản quyền hay không.
- Xem miễn phí cách chụp ảnh sản phẩm đẹp hơn để có thêm ý tưởng về việc tạo ra những bức ảnh đẹp để bán hàng trên eBay.
Bước 5. Nhập mô tả cho mặt hàng của bạn
Bao gồm bất kỳ và tất cả thông tin có liên quan. Điều này bao gồm những thứ như nhà sản xuất, khả năng tương thích (đối với các mặt hàng dự định được sử dụng với thứ khác), kích thước, trọng lượng, màu sắc, tình trạng, số đo, v.v.
- Hãy cẩn thận khi thêm quá nhiều thông tin. Người mua có thể lướt qua thông tin mà họ không cần biết, nhưng rất có thể sẽ nhấn nút "quay lại" nếu họ không thấy thông tin họ muốn. Thông tin bổ sung cũng có thể giúp các công cụ tìm kiếm tìm thấy danh sách của bạn.
- Đặt thông tin quan trọng nhất ở hoặc rất gần đầu danh sách.
- Giữ thiết kế đơn giản, nếu bạn thấy cần thiết phải thiết kế một danh sách. Một số người bán làm lộn xộn danh sách của họ bằng các yếu tố không liên quan đến mức khiến danh sách khó đọc hơn và hiển thị không phù hợp trên thiết bị di động. Hãy để hình ảnh và văn bản của bạn tự nói lên điều đó.
- Chọn phông chữ văn bản lớn vừa phải, dễ đọc cho danh sách của bạn và không lạm dụng hoạt ảnh, màu sắc xung đột và các yếu tố gây xao nhãng khác. Hãy nhớ rằng một số người mua có thị lực kém và thích bản in lớn. Hãy nghĩ về "sách in khổ lớn" như một ví dụ về kích thước văn bản.
- Hãy rõ ràng về bất kỳ khiếm khuyết nào trong mặt hàng. Dù sao thì người mua cũng sẽ tìm ra điều này, vì vậy hãy để họ tự quyết định đâu là vấn đề quan trọng và đâu là vấn đề không. Mô tả rõ ràng các sai sót của một mặt hàng giúp bảo vệ bạn khỏi các khiếu nại Không đáng kể như Mô tả (SNAD). Tuy nhiên, nếu mặt hàng của bạn có sai sót, hãy xem xét hoàn toàn không bán nó trên eBay. Bạn không muốn bị mang tiếng vì bán đồ đồng nát. Những phản hồi tiêu cực có thể làm tổn thương nghiêm trọng hoặc thậm chí tiêu diệt một người bán nhỏ.
Bước 6. Chọn một hình thức bán hàng
Bạn có thể chọn cái nào thuận tiện cho bạn và phù hợp nhất với mặt hàng của bạn
-
Cuộc đấu giá trực tuyến. Các cuộc đấu giá kéo dài từ 1-10 ngày và đôi khi có thể cho phép bạn nhận được giá cao hơn cho mặt hàng của mình, vì nó khuyến khích người mua cạnh tranh với nhau và tận hưởng cảm giác hồi hộp khi giành được một món hàng nhiều như chính món hàng đó.
- Điều này là tốt khi bạn có thứ gì đó để bán mà mọi người thường xuyên tìm kiếm và có vẻ có xu hướng tranh nhau, chẳng hạn như một phần kỷ vật thể thao quý hiếm.
- Định dạng đấu giá cũng hữu ích khi bạn không chắc mình nên bán ở mức giá nào và có thể giúp bạn xác định giá cho các mặt hàng tương tự trong tương lai.
-
Các mặt hàng Mua ngay là các mặt hàng có giá cố định. Họ cho phép người mua mua thứ gì đó và giao hàng cho họ ngay lập tức, thay vì phải đợi cuộc đấu giá kết thúc.
- Điều này rất tốt cho những mặt hàng mà mọi người mua thường xuyên hoặc theo sự bốc đồng, hoặc đối với những mặt hàng mà nguồn cung đã vượt quá cầu và nơi bạn muốn đưa ra một mức giá cạnh tranh.
- Các mặt hàng mà mọi người cần ngay lập tức không có khả năng thu hút nhiều giá thầu trong một cuộc đấu giá.
Bước 7. Đặt giá của bạn theo số tiền bạn đã trả cho món hàng, thời gian của bạn, phí eBay và chi phí vận chuyển
Hãy nhớ rằng một khi ai đó mua một món hàng từ bạn hoặc cuộc đấu giá kết thúc, nó tạo thành một thỏa thuận ràng buộc để bán và rất khó để vượt qua điều này trừ khi cả hai bên đồng ý hủy bán. Xem cách xác định giá các mặt hàng trên eBay của bạn để biết thêm chi tiết.
- Bạn có thể thay đổi giá bất kỳ lúc nào với các mặt hàng có giá cố định hoặc trước khi đặt giá thầu đầu tiên cho các mặt hàng đấu giá.
- Giá thầu ban đầu thấp hơn thu hút nhiều người đặt giá thầu hơn và quan tâm đến mặt hàng của bạn và có thể dẫn đến việc mặt hàng của bạn bán được nhiều hơn, nhưng nếu một mặt hàng không tạo đủ lãi hoặc không đủ hiển thị, bạn có thể nhận được giá bán cuối cùng rất thấp.
- Có một tùy chọn để đặt giá "đặt trước" cho mặt hàng của bạn trong khi đưa ra giá khởi điểm thấp, nhưng eBay tính thêm phí cho việc này và một số người mua cảm thấy phiền phức.
- Đừng tính phí quá cao cho việc vận chuyển và xử lý. Mặc dù đôi khi điều chỉnh giá vận chuyển một chút để có thể đưa ra mức giá thấp hơn cũng hữu ích, đồng thời tính đến việc xử lý và cung cấp, nhưng hầu hết người mua sẽ bị ảnh hưởng bởi phí vận chuyển tăng cao rõ ràng. Ngày nay, người mua mong đợi giao hàng miễn phí và eBay tăng cường khả năng hiển thị của các mặt hàng trong tìm kiếm nếu họ cung cấp giao hàng miễn phí. Trừ khi mặt hàng của bạn đặc biệt nặng, hãy tăng giá thầu mở đầu hoặc giá Mua ngay và giao hàng miễn phí.
- Theo dõi các hóa đơn mà eBay gửi cho bạn và là người thanh toán kịp thời. Bạn sẽ nợ phí hoa hồng và các khoản phí khác theo thời gian kể từ khi niêm yết và bạn cần phải thanh toán thường xuyên, đầy đủ để có thể tiếp tục niêm yết các mặt hàng của bạn để bán. Mặc dù các khoản phí ban đầu có thể khiến bạn ngạc nhiên, nhưng hãy coi chúng như một phần chi phí kinh doanh của bạn và bạn sẽ sớm nhớ rằng những khoản phí này cần phải tính đến chi phí sản phẩm và nỗ lực của bạn.
Bước 8. Chọn thời điểm bắt đầu và kết thúc cuộc đấu giá của bạn
Các phiên đấu giá kết thúc 1, 3, 5, 7 hoặc 10 ngày sau khi bạn bắt đầu. Khi cuộc đấu giá kết thúc và cuộc đấu giá kéo dài bao lâu có thể tạo ra sự khác biệt về giá bán mặt hàng của bạn. Bằng cách lên lịch đấu giá kết thúc vào thời gian mua cao điểm, bạn thường có thể nhận được giá bán cao hơn.
- Các phiên đấu giá kết thúc vào cuối tuần có xu hướng thu hút được lưu lượng truy cập cao, do đó, tăng cơ hội có giá cuối cùng tốt hơn cho các mặt hàng của bạn.
- Nhiều mặt hàng cũng theo mùa, và vì vậy có những thời điểm trong năm để bán những mặt hàng này tốt hơn những thời điểm khác trong năm. Ví dụ, đồ đi biển hoạt động tốt hơn vào mùa hè trong khi ván trượt sẽ hoạt động tốt hơn vào mùa đông.
- Bạn có thể xem các chương trình khuyến mãi đã lên kế hoạch của eBay cho một số danh mục nhất định [pages.ebay.com/sell/resources.html tại đây]. Kiểm tra điều này và lập kế hoạch bán hàng của bạn khi các danh mục này sẽ được đánh dấu.
Bước 9. Giữ một giọng điệu thân thiện
Nhiều người bán dường như đang cố gắng hết sức để đe dọa khách hàng tiềm năng; họ dường như nghĩ rằng điều cần thiết là phải để lại những lời đe dọa hét lên (luôn luôn ở những phông chữ màu lớn) để báo cáo những người đặt giá thầu không trả tiền, v.v. Đừng làm điều này! Bạn sẽ không muốn mua hàng từ một cửa hàng truyền thống trong đó chủ sở hữu theo dõi bạn từng bước đi, cũng như bạn sẽ không muốn mua sắm tại một cửa hàng mà nhân viên bán hàng phàn nàn về những khách hàng khác. Internet cũng không khác gì; thật là xúc phạm đối với những người mua tiềm năng của bạn khi coi họ như những kẻ trộm hoặc kẻ làm sai tiềm năng; bỏ cách tiếp cận đức tin xấu.
- Nếu bạn phải bao gồm thông tin bổ sung về chính sách của mình, hãy đảm bảo độ dài ngắn hơn mô tả mặt hàng của bạn.
- Cân nhắc đưa ra chính sách hoàn trả. Điều này không chỉ giúp bạn đủ điều kiện để được giảm giá trên eBay, một số người bán tin rằng nó khiến người mua có nhiều khả năng cam kết mua hơn. Rất ít người mua thực sự trả lại hàng của họ, vì vậy bạn có khả năng thu được nhiều lợi nhuận hơn từ việc để người mua cảm thấy an tâm hơn là mất tiền từ việc trả lại hàng. Mặt khác, chiết khấu mà eBay dành cho những người bán được xếp hạng cao nhất, những người cung cấp chiết khấu đủ nhỏ để một lần thu lại có thể đắt hơn chiết khấu hàng tháng cho những người bán nhỏ. Nếu bạn đưa ra chính sách hoàn trả, tất cả người mua được phép trả lại mọi thứ họ mua từ bạn vì bất kỳ lý do gì; bạn không bao giờ có thể từ chối trả lại, ngay cả đối với sự hối hận của người mua. Nếu bạn chính thức không trả hàng, bạn vẫn có thể trả lại tùy từng trường hợp.
- Trả lời các câu hỏi từ người mua của bạn khi phiên đấu giá diễn ra theo quy trình của nó. Hãy nhanh chóng về nó, và luôn kiên nhẫn, rõ ràng, chuyên nghiệp và thân thiện. Người mua không thích nhìn thấy những câu hỏi chưa được trả lời và nó ảnh hưởng đến tính chuyên nghiệp của bạn, vì vậy đừng ngần ngại trả lời.
Bước 10. Kiểm tra kỹ mọi thứ trước khi lưu
Hãy chắc chắn rằng khi bạn đã hoàn thành mọi thứ ở phần cuối (bạn đang ở trang "tổng quan") để kiểm tra lại và nhấn "Gửi". Nếu bạn không nhấn gửi, nó sẽ không được nhập. Sau đó, bạn sẽ nhận được e-mail xác nhận rằng sản phẩm của bạn đã được đặt trên eBay.
- Kiểm tra chính tả của bạn. Điều này sẽ không bù đắp cho một danh sách xấu ở các khía cạnh khác, nhưng nó vẫn diễn ra theo một cách nào đó. Viết hoa và chấm câu thích hợp giúp danh sách dễ đọc hơn nhiều.
- Sửa chữa mọi sai lầm. Bạn có thể tiếp tục sửa chữa những sai lầm trong một cuộc đấu giá cho đến khi giá thầu đầu tiên được đặt, sau đó, nó đúng như những gì nó nói!
Phần 4/6: Hoàn tất giao dịch
Bước 1. Xem cuộc đấu giá
Bạn sẽ nhận được ý tưởng quan tâm bằng cách xem sự thay đổi của bộ đếm và nếu có ít người đang tìm kiếm, bạn có thể cần phải điều chỉnh phiên đấu giá để làm cho phiên đấu giá trở nên hấp dẫn hơn đối với những người đang duyệt về trang web. Tìm hiểu bằng cách quan sát những gì hoạt động và không hiệu quả, và áp dụng các thay đổi khi cần thiết.
- Kết thúc cuộc đấu giá nếu cần. Bạn có thể kết thúc một cuộc đấu giá trong tối đa 12 giờ trước khi nó kết thúc. Tuy nhiên, điều này nên được sử dụng rất ít, vì những người theo dõi có thể đã rất hào hứng với việc đặt giá thầu và sẽ thất vọng khi coi đây là thói quen. Giữ nó cho những trường hợp đặc biệt như đồ bị hỏng, bị mất hoặc bị đánh cắp. Khi bạn đã liệt kê các sản phẩm cần bán, hãy giữ chúng ở một nơi an toàn.
- Hạ giá khởi điểm. Trước 12 giờ cuối cùng của phiên đấu giá, bạn có thể giảm giá khởi điểm nếu nhận thấy rằng mình không nhận được giá thầu.
- Để mắt đến người mua. Có thể chặn một số người mua vì một số lý do nhất định, chẳng hạn như người mua không có PayPal, người mua ở các quốc gia mà bạn không giao hàng đến và người mua có hai hoặc nhiều cảnh cáo mặt hàng chưa thanh toán. Và bạn cũng có thể thiết lập danh sách Người mua được chấp thuận tự động cho phép một số người mua đặt giá thầu.
Bước 2. Khi mặt hàng đã bán và đã được thanh toán, hãy sẵn sàng giao hàng ngay lập tức
Bước 3. Đóng gói đồ đạc của bạn một cách gọn gàng và an toàn
Nếu đồ dễ vỡ, đóng gói không đúng cách có thể dẫn đến đồ bị hỏng và khách hàng không hài lòng! Ngược lại, bao bì xuất sắc thực sự có thể cải thiện ấn tượng của người mua về việc bán hàng
Bước 4. Một cách kinh doanh tốt là để lại phản hồi tích cực cho những khách hàng thanh toán nhanh
Bạn cũng có thể sử dụng nó như một cơ hội khuyến mại bằng cách nói điều gì đó như "Cảm ơn bạn đã mua sắm tại My eBay Store! Vui lòng quay lại sớm!"
Phần 5/6: Quảng cáo danh sách của bạn
Bước 1. Nếu bạn đang bán các tác phẩm nghệ thuật độc đáo hoặc hàng thủ công dưới bất kỳ hình thức nào, hãy tham gia vào các nhóm eBay cho sản phẩm của bạn
Các nhà sưu tập tham gia các nhóm này thường xuyên với tư cách là nghệ sĩ / nhà chế tác và nhiều nghệ sĩ / nhà chế tác cũng là người mua. Một số người có sở thích bán để có tiền mua hàng của họ. Đọc chủ đề, vui vẻ và thân thiện, không tham gia vào các cuộc chiến tranh ngọn lửa và khen ngợi bất cứ điều gì bạn thích. Đó là một cách hay để kết bạn và tham gia vào một cộng đồng thích hợp đang phát triển mạnh mẽ.
Bước 2. Sử dụng sức mạnh của mạng xã hội để quảng bá danh sách của bạn
Ví dụ: viết blog về danh sách của bạn, đặc biệt nếu bạn là một nghệ sĩ hoặc người làm nghề thủ công. Chia sẻ chúng trên Facebook và Twitter.
Bước 3. Bao gồm giá vận chuyển trong tổng giá hoặc giá thầu tối thiểu
Mọi người sẽ nhìn vào những thứ có giá rẻ hoặc giao hàng miễn phí, do đó có thể khiến họ có xu hướng mua hơn.
Bước 4. Bán các mặt hàng rẻ tiền để xây dựng phản hồi của bạn
Điểm phản hồi của bạn là một thành phần không thể bỏ qua khi mua và bán trên eBay. Người mua quyết định giữa các danh sách giống hệt nhau hoặc gần giống hệt nhau thường sẽ chọn danh sách mà người bán có xếp hạng phản hồi cao hơn. Do đó, việc tăng xếp hạng phản hồi của bạn là rất quan trọng.
Bước 5. Sau khi bạn đã trở thành người bán có uy tín, hãy xem xét việc mở một cửa hàng hoặc cửa hàng trên eBay
Điều này có thể hấp dẫn nếu bạn muốn mọi người có thể tìm kiếm thông qua URL riêng biệt của riêng bạn trên các công cụ tìm kiếm, bạn muốn nhóm các mặt hàng bán hàng lại với nhau theo các danh mục độc đáo do chính bạn làm và nếu bạn muốn xây dựng một hồ sơ thực sự thú vị cho những người mua khác.
Bước 6. Đã hoàn thành
Phần 6/6: Mẹo từ Người bán có kinh nghiệm
Bước 1. Không bán bất cứ thứ gì trên eBay mà bạn không có khả năng bị mất
- Mô tả mặt hàng của bạn như thể không có hình ảnh và chụp ảnh mặt hàng của bạn như thể không có mô tả.
- Đọc một cuốn sách về bán hàng trước khi bạn bắt đầu.
-
eBay không phải là một kế hoạch làm giàu nhanh chóng.
Tốt nhất, eBay là một chương trình làm giàu từ từ. Thật không may, nhiều người bán mới bị lừa và nhận thấy đó là một kế hoạch làm giàu nhanh chóng.
- Không mở tài khoản eBay để bán iPhone hoặc túi xách hàng hiệu của bạn. Những kẻ lừa đảo chuyên nghiệp đang tìm kiếm những người bán mới cung cấp các mặt hàng phổ biến và họ sẽ lấy cả mặt hàng và tiền của bạn. Tốt nhất bạn nên bán các mặt hàng như thế này thông qua craigslist, letgo hoặc một ứng dụng khác hỗ trợ giao dịch tiền mặt trực tiếp.
Lời khuyên
- Cho dù bạn là một người bán hàng mới bắt đầu hay một người đã bán hàng được một thời gian, hãy nhận ra rằng không có bất kỳ bí quyết duy nhất nào để bán hàng thành công. Thực tế là bạn cần phải thử cách bán hàng của riêng mình cho đến khi bạn tìm ra cách mang lại thành công nhất cho bạn, các mặt hàng của bạn và cách tiếp cận của bạn. Dựa vào ý thức chung của bạn, kỹ năng quan sát và nghiên cứu tốt cũng như trở thành một người giao tiếp xuất sắc và bạn sẽ có thể tạo nên thành công khi bán hàng trên eBay.
- Tận dụng lợi thế của đào tạo bán hàng miễn phí. Có hàng chục cuốn sách về cách bán hàng trên eBay. Bạn sẽ tìm thấy ít nhất một cái tại thư viện công cộng địa phương của bạn và nó phải là đủ (vì tất cả họ đều có xu hướng nói những điều giống nhau sau một thời gian và việc mua một cái không thực sự đáng giá).
Cảnh báo
- Hãy cẩn thận với việc bán hàng ở nước ngoài. Hầu hết các mặt hàng đều hoàn toàn tốt và có thể tăng nhóm đặt giá thầu của bạn. Tuy nhiên, những gì có thể hoàn toàn hợp pháp ở Mỹ có thể là bất hợp pháp ở các quốc gia khác (hoặc ngược lại).
- Không bán các mặt hàng bất hợp pháp. Làm như vậy có thể mang lại hậu quả nặng nề cho bạn.
- Không chấp nhận đề nghị bán một mặt hàng hoặc chấp nhận thanh toán bên ngoài ebay. Điều này là trái với các chính sách của ebay và bạn không có quyền truy đòi nếu việc mua bán diễn ra tồi tệ.
- Giao dịch mua bán trên eBay cũng giống như một hợp đồng ở bất kỳ nơi nào khác. Nếu bạn cam kết bán thứ gì đó tại phiên đấu giá trên eBay, thì bạn không thể thay đổi quyết định vì nó không đạt được mức giá đủ cao. Nó hoàn toàn có thể mất tiền cho một mặt hàng nếu bạn đặt giá khởi điểm quá thấp khiến bạn ít nhất có thể hòa vốn nếu chỉ có một người đặt giá trên nó.
