WikiHow này sẽ hướng dẫn bạn cách gửi biểu mẫu yêu cầu để bạn có thể lấy lại tài khoản của mình trong Crossfire. Tài khoản cần được đặt dưới tên của bạn để tiếp tục.
Các bước
Bước 1. Truy cập
Nếu bạn chưa đăng nhập, hãy nhấp vào Đăng nhập để tiếp tục. Bạn sẽ không thấy liên kết bạn cần nhấp cho đến khi bạn đăng nhập.
Nếu bạn không thể đăng nhập, bạn sẽ không thể gửi yêu cầu khôi phục tài khoản của mình. Nếu bạn không nhớ thông tin tài khoản của mình, bạn có thể đăng nhập bằng Google và Facebook
Bước 2. Nhấp vào Gửi yêu cầu
Bạn sẽ thấy phần này ở giữa ở đầu trang.
Bước 3. Điền vào các trường một cách thích hợp
Thông tin bạn cung cấp càng chính xác thì bộ phận Hỗ trợ khách hàng càng có thể giúp bạn tốt hơn.
- Nhập một danh mục thích hợp vào trường văn bản "Chủ đề". Nhập Tài khoản bị Cấm hoặc Thu hồi Tài khoản. Trong trường hợp tài khoản của bạn bị cấm mà không có lý do, hãy nhập Tài khoản bị cấm.
- Nhập tên người dùng của tài khoản bị mất của bạn vào trường "Tên người dùng". Nếu bạn không sở hữu tài khoản, bạn sẽ không thể tiếp tục. Tên người dùng của bạn là những gì bạn nhập để đăng nhập tại
- Nhập tên trong trò chơi của bạn vào trường "Tên trong trò chơi". Đây là những gì người chơi khác xem như tên người chơi của bạn.
- Nhập họ và tên đầy đủ của bạn vào các trường thích hợp. Nếu bạn muốn phản hồi nhanh hơn, bạn có thể đính kèm các tệp như giấy khai sinh hoặc ID trường của bạn.
- Nhập ngày sinh, email và ngày tạo tài khoản của bạn. Tất cả thông tin này cần giống với thông tin bạn đã cung cấp trong quá trình tạo tài khoản.
- Nhập mô tả ngắn gọn về vấn đề của bạn. Vì bạn đã cung cấp tất cả thông tin tài khoản của mình trong biểu mẫu, bạn có thể sử dụng không gian này để mô tả vấn đề. Ví dụ: bạn có thể nói "Tôi muốn có mật khẩu mới vì tôi tin rằng tài khoản của mình đã bị tấn công. Tôi đã không thể đăng nhập kể từ ngày 1 tháng 4 năm 2020."
Bước 4. Bấm để chọn hộp
Điều này nói rằng bạn hiểu rằng "việc tạo nhiều vé sẽ khiến tài khoản hỗ trợ khách hàng của bạn bị tạm ngưng."
Bạn có thể nhấp để thêm tệp hoặc kéo và thả chúng trong cửa sổ để tải chúng lên
Bước 5. Nhấp vào Gửi
Bạn sẽ tìm thấy thông tin này ở cuối biểu mẫu ở phía bên phải của trang.
