eBay có thể tạm ngưng hoặc hạn chế tài khoản của bạn vì nhiều lý do khác nhau, bao gồm cả việc bạn có phí eBay chưa thanh toán hay không. WikiHow này sẽ hướng dẫn bạn cách khôi phục tài khoản eBay bị tạm ngưng nếu bạn nợ tiền eBay. Để biết thêm thông tin về lý do tài khoản của bạn bị tạm ngưng, hãy tham khảo email mà eBay đã gửi cho bạn; đôi khi, bạn chỉ cần đợi một khoảng thời gian tạm ngưng trước khi có thể sử dụng lại tài khoản của mình.
Các bước
Bước 1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn tại
Bạn có thể sử dụng bất kỳ trình duyệt nào để đăng nhập và trả phí một lần cho eBay để hủy sử dụng tài khoản của mình.
Bước 2. Điều hướng đến Thanh toán một lần
Bạn cũng có thể nhấp vào https://pmtapp.ebay.com/onetimepayment/account, nhưng bạn sẽ chỉ thấy phí được liệt kê nếu có. Nếu không, bạn sẽ thấy cảnh báo chuyển đến giỏ hàng của mình để thanh toán.
Bước 3. Thực hiện thanh toán một lần
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để nhập thông tin thanh toán và lập lịch thanh toán. Sau khi bạn gửi thanh toán, tài khoản của bạn sẽ được kích hoạt lại và bạn sẽ có quyền truy cập vào người mua nhắn tin, đặt giá thầu, v.v.
Lời khuyên
- Để tránh bị tạm ngưng, hãy cập nhật các trường hợp của bạn trong trung tâm giải quyết và không bán các mặt hàng chất lượng thấp hoặc hàng giả.
- Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của eBay nếu bạn cảm thấy việc tạm ngưng được thực hiện do nhầm lẫn. Bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ của họ từ tài khoản của mình trong tab "Tin nhắn".
- Nếu bạn không được nhắc thanh toán một lần để tài khoản của mình không bị tạm ngưng, bạn nên tham khảo email từ eBay (cũng có một bản sao của email đó trong Tin nhắn của bạn trên eBay) nêu rõ lý do tại sao tài khoản của bạn bị tạm ngưng và các bước bạn cần thực hiện để khắc phục nó.
